Цель реферата деловое общение

by УльянPosted on

Как проявляется это взаимодействие в процессе делового общения? Основные виды делового общения межличностное, групповое, представительское, общение культур Реферат. У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Особенности этикета деловой женщины. Если даже противоположная сторона вас не слушает, то все равно постарайтесь провести консультации с ней, тем самым будут улучшены отношения. Одним из важнейших компонентов культуры общения является способность к межкультурному взаимодействию.

Стремится достичь таких соглашений, которые бы отвечали интересам не только вашей службы, но и общества в целом. Чтобы цель реферата деловое общение развивались успешно необходимо сразу цель реферата деловое общение после их начала постараться найти общую с партнером позицию. В начале переговоров затроньте бесспорные не вызывающие разногласий аспекты обсуждаемого предмета. После этой фразы переходите к обсуждению таких пунктов, договориться по которым можно относительно легко.

И только после этого остановитесь на важнейших вопросах повестки переговоров требующих подробного обсуждения. С самого начала серьезно воспринимайте высказываемые партнером по переговорам мнениям обоснованиям проблемы требованиям оговоркам пожеланиям и т. Чтобы не мешать развитию переговоров не акцентируйте внимание на расхождение во взглядах, если они не принципиальны.

Надо говорить спокойно и контролировать свою речь; когда вы знакомите партнера с соответствующей проблемой, характеризовать причины ее возникновения и возможные последствия, а также невыясненные пункты переговоров. Обобщая сказанное, следует выделить, что поведение должно соответствовать возникающим на переговорах ситуациям.

Они оцениваются через визуальный контакт с собеседником: участники переговоров должны говорить убедительно, но не навязчиво. Прежде всего, надо обращать внимание на относящиеся к комплексу проблемы аргументы, выдвинутые вашим партнером при изложении своей точки зрения.

Не пытайтесь парировать утверждения партнера с помощью встречных утверждений. Попросить его уточнить, почему он придерживается изложенной точки зрения.

Руководители, обладающие опытом ведения переговоров, придерживаются следующего принципа: они концентрируют внимание на предмете и одновременно учитывают личностные качества партнера. Надо позаботиться о том, чтобы партнер мог спокойно изложить свои аргументы возражения предложения.

Если внимательно выслушать партнера это создаст основу для прогресса на переговорах, поможет понять проанализировать и оценить позицию собеседника. Это позволит избежать ненужных встречных вопросов недоразумений и обеспечит плавный ход обсуждений затронутых на переговорах вопросов. Если же переговоры зашли в тупик положение можно поправить.

Рассмотрите проблему с другой стороны. Проявите решительность в деле и сдержанность в тоне. Может случиться, цель реферата деловое общение переговоры увязнут в обсуждении второстепенных вопросов, хотя стороны не пришли еще к согласию по основным пунктам.

Моя профессия госслужащий эссеПроектная структура управления доклад
Реферат правовые основы аренды недвижимостиПроизводственная практика прокуратура отчет
Осень в алматы эссеОтчет по практике в питомнике
Понятие и сущность страхования рефератСвязь математики с медициной реферат

А ведь именно такое согласие является предпосылкой для успешного хода переговоров. Такие рассуждения выходят за рамки чисто альтернативного рассмотрения предмета переговоров.

Цель реферата деловое общение 9221

Они требуют обзора всего предмета деятельности живости мышления и реалистических оценок. Предназначен для того, чтобы убедить партнера в необходимости оценивать проблематику переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей развития кооперации. Применение этого метода не гарантирует достижения соглашения в деталях; пользоваться им следует в тех случаях когда, например партнер игнорирует общественные взаимосвязи и подходит к осуществлению своих интересов с узковедомственных позиций.

Участники переговоров должны обнаруживать готовность к компромиссам: в случае несовпадения интересов партнера следует добиваться соглашения поэтапно.

При компромиссном решении согласие достигается за счет того, что партнеры — после неудавшейся попытки договориться между собой с учетом новых соображений частично отходят от своих требований. Они от чего-то отказываются, выдвигают новые требования. Итак, деловое общение — процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Все зависит от конкретной ситуации. Но исследования показывают, что в большинстве случаев наиболее желательным является применение стиля, когда максимально эффективно человек реализует. Цель реферата деловое общение неплохое умение для руководителя и настоящего лидера. Очень многое зависит от личных качеств, так как они играют основную роль в ходе общения.

Поэтому деловое общение должно постоянно проверяться этической рефлексией, оправдывающей мотивы вступления в цель реферата деловое общение.

6462638

При этом сделать этически правильный выбор и принять индивидуальное решение часто дело совсем непростое. Рыночные отношения предоставляют свободу выбора, но вместе с тем увеличивают количество вариантов решений, порождают комплекс моральных дилемм, поджидающих деловых людей на каждом шагу в процессе их деятельности и общения.

Нравственное отношение цель реферата деловое общение к нам зависит, в конечном счете, только от нас самих. Различают невербальные и вербальные, паралингвистические и экстралингвистические средства деловой коммуникации. Наиболее распространенная и общепринятая форма делового общения в современной деловой практике — деловая беседа. Общепринятая структура деловой беседы, разработанная П. Мицичем, включает пять этапов: начало беседы, передачу информации, аргументирование, подведение итогов, принятие решений.

Меняются также направленность коммуникаций и их частота. Важно учитывать и психологическую совместимость участников делового совещания. Данное совещание можно отнести к оперативнымтак как оно собирается по вопросу подготовки и проведения выставки-продажи.

Особая форма делового общения — пресс-конференция. Но делать это следует искренне, не сбиваясь на дешевые комплименты. Таким образом, чтобы стать хорошим собеседником и сразу завоевать расположение делового партнера, необходимо прежде всего внушить ему сознание его собственной значимости.

В этом заключается один из наиболее важных секретов успеха во взаимоотношениях деловых людей. Задавайте те вопросы, на которые вашему партнеру будет приятно отвечать.

Во время переговоров бывает очень трудно отстоять свою точку зрения. Необходимо запомнить следующее. Любые умения проявляются в действиях, которые могут быть правильными или неправильными. Правильные, психологически грамотные действия приводят к тому, что желаемые цели цель реферата деловое общение достигнуты. Когда партнер не прав, можно дать ему понять это взглядом, жестом или интонацией. Однако если вы прямо скажете ему об этом, то нанесете удар по его самолюбию и чувству собственного достоинства.

Загрузить Войти. Мои презентации Профиль Сообщения Выход.

Психологический транинг: Деловое общение

Вход в систему. Войти с помощью социльных сетей Забыли пароль? Скачать презентацию. Назад Скачать презентацию. Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите. Получить код презентации. Копировать в буфер обмена.

Похожие презентации. Презентация на тему: " Реферат-презентация по теме "Деловое общение"" — Транскрипт:.

Он вступает в общение то как субъект той или иной деятельности, показывая в ней свои умения, способности, то как представитель той или иной общности, демонстрируя при этом свою неповторимую индивидуальность. Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта.

Скачать бесплатно презентацию на тему "Реферат-презентация по теме "Деловое общение"" в формате. Презентация к уроку русский язык, 11 класс по теме: Презентация "Деловой этикет". Вторичная языковая личность Вторичная языковая личность Составила: Э. Содержание воспитательной работы в коррекционной школе Лекция Л. Смирновой. Загружай и скачивай презентации бесплатно! Подбираем похожую презентацию Существуют разнообразные приемы присоединения к партнеру.

Завуалированная имитация некоторых его особенностей, отслеживание ритма дыхания, движения с целью достижения сходства с партнером, смягчения различий и, как результат, взаимное общение друг друга. На этом этапе важно расположить партнера к себе и обеспечить ровное начало. Завершение общения — это критический момент в отношениях, и нужно сделать так, чтобы на нем был отпечаток перспективы продолжения контактов. Очень важным при этом является самый последний момент, последние взгляды, слова, рукопожатия.

Иногда именно они могут сыграть решающую роль в позитивности общения. В противоположность временному перерыву в цель реферата выступает разрыв отношений, являющийся концом дальнейших контактов. Разрыв отношений всегда грозит тем, что возможности партнеров будут упущены. Групповое деловое.

Групповое общение — это общение групп людей или общение одного человека с группой людей например, общение ведущего и зрителей. Групповое общение связано с публичной деятельностью и общение коммуникацией.

Наряду с диалоговым общением, существуют различные формы группового обсуждения деловых служебных вопросов.

Реферат-презентация по теме "Деловое общение" - презентация

Наиболее распространенными формами являются совещания и собрания. Теория менеджмента предлагает такую наиболее общую классификацию собраний и совещаний по их назначению. Информативное собеседование.

Каждый участник кратко докладывает о положении дел начальнику, что позволяет избежать подачи письменных отчетов и дает возможность каждому участнику получить представление о состоянии дел в учреждении.

Совещание с целью принятия решения. Координация мнений участников, представляющих разные отделы, подразделения организации, для принятия решения по конкретной проблеме.

Цель реферата деловое общение 2136

Творческое совещание. Использование новых идей, разработка перспективных направлений деятельности. Существует и ряд других классификаций совещаний, в том числе по сфере применения: в науке - конференции, семинары, симпозиумы, заседания ученых цель реферата деловое общение в политике - съезды партий, пленумы, митинги.

По тематике различают совещания технические, кадровые, административные, финансовые и т. Исходя из этико-организационных подходов, американские исследователи выделяют совещания диктаторские, автократические, сегрегативные, дискуссионные и свободные. На диктаторском совещании руководитель обычно сообщает присутствующим свое решение по определенным вопросам или знакомит с позицией или распоряжением вышестоящей организации.

Дискуссии не проводятся. Участники только задают вопросы. Автократическое совещание - разновидность диктаторского. Руководитель задает поочередно вопросы участникам и выслушивает их ответы. Приглашенные не имеют права высказывать мнения относительно позиций других участников. Сегрегативное совещание сегрегация - лат. Участники выступают в прениях по указанию выбору председательствующего.

Цель реферата деловое общение 8717011

Демократический характер имеет дискуссионное совещание. Происходит свободный обмен мнениями, после которого решение принимается общим голосованием с последующим утверждением руководителем или принимается руководителем без голосования, с учетом цель реферата деловое общение мнений и предложений. Свободные заседания проводятся без четко сформулированной повестки дня. К совещаниям предъявляется ряд этических требований, регулирующих взаимоотношения как между начальниками и подчиненными, так и между его участниками.

Так, этически оправданным со стороны начальника будет приглашение участников на совещание, на котором планируется рассмотрение важного вопроса, не по телефону через секретаршу, а письменно или в личном общении.

Уважение к аудитории проявляется в создании хотя бы минимума комфорта подбор помещения в соответствии с количеством участников, необходимое освещение, проветриваемость помещения, обеспечение возможности записать необходимую информацию и т. Основной элемент собрания или совещания - дискуссия по решаемым вопросам, главная цель которой - поиск истины. Дискуссия эффективна только в том случае, если она проводится с соблюдением этически ориентированных норм поведения людей в процессе делового общения.

Так, И. В споре нужно искать точки сближения мнений и суждений, стремиться к поиску общих решений. Представительское общение. В представительском общении участники выступают как представители определенных социальных групп, обществ, организаций.

Цели и задачи презентации, ее виды. Содержание презентации, методы ее проведения. Требования делового этикета для фирмы, организующей презентацию. Требования делового этикета для приглашенных. Рекомендации выступающему на презентации. Назначение цель реферата деловое общение в современной деловой практике. Подарочный этикет. Выбор подарка.

Стоимость подарка. Основные правила при вручении подарка. Правила выбора цветов для делового партнера.

Деловое общение. Вы живете именно так, как умеете вести переговоры.

Общая характеристика служебных совещаний. Классификация служебных совещаний. Правила подготовки к совещаниям. Правила рассадки за столом. Правила проведения совещаний. Правила завершения совещаний. Правила использования на совещаниях диктофона, фото и видеоаппаратуры.

Нормы делового этикета для о бщения в социальных сетях. Основные виды делового общения. Происходит свободный обмен мнениями, после которого решение принимается общим голосованием с последующим утверждением руководителем или принимается руководителем без голосования, с учетом высказанных мнений и предложений.

Правила подготовки к переговорам. Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам. Правила рассадки за столом переговоров.

Правила проведения переговоров. Правила подписания соглашений. Правила завершения переговоров. Правила использования на переговорах диктофона, фото и видеоаппаратуры. Особенности ведения деловых телефонных переговоров. Правила подготовки к пресс-конференции. Правила встречи журналистов. Правила рассадки. Правила проведения пресс-конференции.

Правила завершения пресс-конференции. Цель и назначение деловых приемов. Виды приемов.