Оценка качества медицинской помощи реферат

by ЛианаPosted on

Организационно-правовое обеспечение стоматологической услуги. Государственный контроль и надзор за качеством медицинской помощи населению в РФ. Какую помощь оказываете, чем, кем, как она обеспечена. Надлежащее качество медицинской помощи и его компоненты. Эффективность деятельности медицинских учреждений Экономическая эффективность в деятельности учреждений здравоохранения, ее виды и основные направления расчета ее показателей. Понятие и виды хозяйственных товариществ. Дисциплинарные меры или меры наказания являются крайним и малоэффективным средством улучшения КМП.

Субъективная социология Лаврова. Социальные проблемы рынка труда. Дискриминация на рынке труда.

691119

Эволюционизм и первобытная культура. Источники предпринимательского права. Фотореклама в России в начале 20 века. Николай Мелянченко, профессор. Похожие рефераты:. Охрана здоровья в России: принципы организации на фоне проблем Различают здоровье населения и здоровье индивидуума. Первое рассматривается как понятие статистическое и характеризуется такими демографическими показателями, как рождаемость, смертность, заболеваемость, уровень физического развития.

Этика и деонтология медицинского работника Своеобразие медицинской этики, этических норм и явлений. Отличительная особенность морали, этика как философская теория морали.

Профессиональная этика как совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу. Предмет судебной медицины Процессуальные и организационные основы судебно-медицинской экспертизы Литература: Уголовно-процессуальный кодекс Республики Молдова. Анализ роли стационарозамещающих технологий при оказании медицинской помощи населению Ознакомление с историей развития стационарозамещающих технологий. Определение целевого назначения стационаров дневного пребывания в больнице и при амбулаторно-поликлинических учреждениях; выявление их медицинского, социального и экономического эффектов.

Правовая природа оценка качества медицинской помощи реферат услуг Из истории становления зубоврачебного дела. Организационно-правовое обеспечение стоматологической услуги. Правовая природа стоматологических услуг.

Сколько стоит написать твою работу?

Стандартизация и стандарты качества в стоматологии. Право на обслуживание. Роль, функции и задачи страховых медицинских организаций Понятие страховых медицинских организаций, их роль в системе социальной защиты населения.

Функции и задачи страховых медицинских организаций. Проблемы системы медицинского страхования в России. Система лицензирования в здравоохранении Основные направления развития функциональной стандартизации и ее место в системе здравоохранения, этапы создания и развития. Проблемы организации работ по стандартизации на уровне субъектов Российской Федерации, пути их разрешения на уровне государства.

Доклад познавательная деятельность дошкольниковЭссе на тему я люблю русский языкДоклад по истории первобытные люди и древние орудия
Эссе по биологии жизньЧаадаев петр яковлевич докладРеферат о ключевской сопке
Величайшее чудо на планете доклад по биологииОхранные системы курсовая работаДоклад слова паразиты в нашей речи
Дисциплинарная ответственность работника докладДоклад о пизанской башнеРеферат красная книга казахстана на казахском языке

Медико-экономическая эффективность экспертизы временной нетрудоспособности Оценка потерь и экономического ущерба за счет заболеваемости с временной утратой трудоспособности на современном этапе в России.

Модель экспертизы временной нетрудоспособности, ее элементы, степень медико-экономической и социальной эффективности. Медицинская сестра и пациент Медицинская сестра и право пациента на качественную медицинскую помощь. Гуманное оценка качества медицинской помощи реферат к пациенту, уважение его законных прав.

Уважение человеческого достоинства пациента. Обязанность хранить профессиональную тайну. Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи Сотрудничество науки и практики В условиях рыночной экономики наиболее успешно действуют и достигают наилучших результатов субъекты хозяйствования использующие в полной мере достижения практической и научной деятельности.

Документация процедурного кабинета Общая документация для процедурного кабинета. Законодательная база и управление сертификацией. Особенности первой фельдшерской, врачебной и доврачебной помощи. Оказание квалифицированной помощи пострадавшим в отдельных медицинских учреждениях. Принципы специализации и интеграции в практическом здравоохранении.

Развитие медицинской помощи. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов оценка качества медицинской помощи реферат содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

Главная База знаний "Allbest" Медицина Качество медицинской помощи - подобные работы.

Качество медицинской помощи

Качество медицинской помощи Политика качества в здравоохранении. Повышение качества и доступности медицинской помощи. Успешно применяемая программа непрерывного повышения качества способна полностью преобразить любую организацию, сделать ее центром новаторства и повысить уровень профессиональной удовлетворенности работников. В тоже время эта программа не приносит ожидаемых результатов там, реферат в оценка качества видят новейший административный метод усиления интенсификации труда.

Опыт показывает, что успех мероприятий по повышению качества зависит не столько от желания руководителей, сколько от активного участия в этих мероприятиях работников всех уровней.

В целях непрерывного повышения качества возможна организация управления качеством на основе цикла РДСА, предложенного доктором У. Цикл всегда имеет несколько оборотов. Реализация этого цикла группой специалистов может обеспечить повышение качества услуг, наибольшую эффективность при минимальных затратах. Работа по циклу может повторяться до достижения запланированных результатов. Определение целей и задач с установлением конечного реферат их выполнения.

Задачи следует определять на основании стоящих проблем и они должны определяться таким образом, чтобы обеспечить совместные действия всех подразделений. Определение способов путей стратегий достижения целей. План мероприятий. Цель реализации системы — получение определенных показателей качества. Необходимо определить факторы и причины, формирующие данные показатели. Такой подход поможет предвосхитить проблемы и медицинской помощи их возникновение.

Это прогрессивное управление. В процессе поисков следует консультироваться с исполнителями. Ключ к успеху — в решительной стандартизации очевидных вещей и передачи их подчиненным.

Понятие качества медицинской помощи относится к числу основных в здравоохранении, ибо именно оно определяет уровень здоровья и качество жизни населения. Изучение удовлетворенности пациентов медицинской помощью — предусматривает регулярное проведение 2 раза в год социологического опроса по специальной анкете. Стандарты более объективны, чем экспертная оценка, но требуют больше средств и регулярного пересмотра содержательной части. Разрушьте барьеры — люди из разных подразделений должны работать в команде, не тратить время на конфликты, а устранять проблемы. Преобразования в системе сестринской помощи позволят обеспечить социальную доступность и качественно новый уровень медицинской помощи населению.

Обучение и подготовка кадров. На всех этапах прохождения цикла Деминга существует острая необходимость в квалифицированных работниках. Поэтому руководители несут ответственность за обучение и воспитание своих подчиненных. Получив подготовку, образование человек становится работником, на которого можно положиться и которого можно облечь властью. Выполнение работ. Можно заставить подчиненных выполнять работу, отдав соответствующие распоряжения, но такой процесс никогда не будет протекать гладко.

Следует обращать особое внимание на добровольное начало.

Экспертиза качества медицинской помощи. Ошибки в формулировке диагноза

Проверка результатов выполнения работ. Если все идет в соответствии с поставленными задачами и согласно требованиям стандартов, никакого вмешательства не требуется. Но когда имеют место необычные явления или нарушается заведенный порядок, должен вмешаться руководитель. Цель — обнаружение отклонений, для чего необходимо выполнить оценку работы по ее результату, проверить причины.

Осуществление соответствующих управляющих воздействий. При этом необходимо принять меры во избежание повторения отклонений, положить конец нарушениям, устранить причины, вызвавшие отклонения.

Постоянство целей — приверженность руководства постоянным улучшениям — критический фактор для поддержания энтузиазма, интереса и соучастия работников на всех уровнях. Новая философия — радикальное переосмысливание взглядов. Вы должны поддерживать постоянное, непрерывное движение в правильном направлении к тому дню, когда весь персонал окажется в процессе улучшения качества всех систем и видов деятельности.

Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене. Работайте с надежными, высококачественными материалами. Это скажется на вашей репутации у потребителей. Введите в практику подготовкупереподготовку персонала для улучшения использования каждого из. Если сотрудники заинтересованы, то они стараются выполнять работу качественно. Изгоните страхи — работник, испытывающий страх перед руководителем, не может надлежащим образом сотрудничать с оценка качества медицинской помощи реферат.

Истинное сотрудничество позволит достичь намного больше, чем изолированные индивидуальные усилия. Разрушьте барьеры — люди из разных подразделений должны работать в команде, не тратить время на конфликты, а устранять проблемы. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов, требующих высокого качества, но не говорящих о методах достижения. Устраните произвольные задания, нормы, заменив их поддержкой, помощью со стороны вышестоящих руководителей для достижения непрерывного улучшения качества.

В последние годы ЛПУ широко используют прогрессивную систему самоконтроля и должностного контроля, включенного в должностные инструкции. Предварительный контроль предусматривает создание определенных правил, протоколов до начала работ. Первое рассматривается как понятие статистическое и характеризуется такими демографическими показателями, как рождаемость, смертность, заболеваемость, уровень физического развития. Вовлечение всего руководящего состава лечебно-профилактического учреждения в процесс.

Поощряйте стремление к образованию — организации нужны не просто люди, а работники, совершенствующиеся в результате образования. Определите непоколебимую приверженность высшего руководства к постоянному улучшению качества и проводите в жизнь все рассмотренные принципы. Одна из важнейших проблем в управленческой деятельности руководителей сестринских служб — обеспечение высокого качества сестринской помощи. Преобразования в сестринском деле могут осуществляться на основе анализа современного состояния качества сестринской помощи и определения сильных и слабых сторон деятельности медсестер различных специальностей.

Сейчас, в период реформирования отечественного здравоохранения и радикальных изменений в отношении сестринской деятельности, отсутствие четкого разделения границ профессионального участия врачебного и сестринского персонала затрудняет определение границ ответственности медицинских сестер, что не способствует выработке необходимых корректировочных мероприятий в системе управления качеством медицинской помощи. В связи с этим руководители сестринских служб должны проводить самостоятельные исследования и разрабатывать практические мероприятия.

Достаточно сложно оценить насколько качество сестринской помощи повлияло на состояние здоровья пациента, в тоже время можно говорить о влиянии совершаемых средним медицинским персоналом ошибок на состояние здоровья пациента, если эти ошибки обнаружены. В настоящее время значительное количество лечебно-профилактических учреждений разрабатывает варианты методик оценки качества работы.

Традиционный контроль качества работы медицинской сестры предполагает выявление свершившихся ошибок, причем нередко в последующем не проводится глубокого анализа, выявления причин помощи реферат, организационных мероприятий по их устранению. Чаще применяются административные воздействия, что не является оптимальным.

Поэтому создание системы управления качества медицинской помощи, эффективных методов контроля остается актуальным.

Помощи реферат сестринской помощи определяется многими факторами, зависящими или независящими напрямую от медицинской сестры, когда она лишь в некоторой степени способна помощи реферат них влиять. Руководители сестринских служб должны уметь оценивать качество и эффективность сестринской помощи, учитывать и промахи и успехи в работе, организовывать персонифицированный учет качества работы, использовать моральные и материальные средства стимулирования качества труда.

В практической деятельности качество сестринской помощи оценивается по множеству критериев, важнейшими из которых являются:. Исходя из опыта в период реформирования отечественного здравоохранения, опыта развитых промышленных стран, можно говорить об определенных направлениях повышения качества сестринского помощи:.

Основные критерии системы Э. Деминга и рекомендации по их внедрению в работу среднего медицинского персонала. Организация работы медицинского персонала на внедрение новых технологий, достижений медицинской науки. Для этого необходимо отслеживать информацию по данной проблеме, для чего целесообразно в составе Совета медицинских сестер сформировать группу, обеспечивающую подачу информации о все новом и передовом в медицине.

Такая группа должна быть составлена из уважаемых в коллективе и пользующихся доверием людей, поддерживающих все новое и передовое. Основная задача группы — обеспечить информационный поиск передовых идей, научных достижений, новых технологий, отчет по сафу титульный лист опыта, создание банка данных по этой проблеме, инициирование через руководство лечебно-профилактического учреждения внедрения новых технологий, стандартов, организационных форм работы с целью повышения ее эффективности и снижения затратного механизма в оказании медицинской помощи.

Постоянное совершенствование трудовой деятельности. Для этого необходимо воспитывать коллектив в духе постоянного улучшения работы, что является задачей всего руководящего состава лечебно-профилактического учреждения. Персонал должен понимать, что всегда хорошо сделанную работу можно сделать еще. Только в этом случае будет осуществляться поиск новых идей, методов работы среднего медицинского персонала.

Если руководство будет согласно на посредственную работу, оно будет получать ее постоянно и ошибки будут и ошибки будут совершаться чаще. Перенос основного контроля на рабочее место с целью оценки правильности и качества выполнения конкретной медицинской сестрой помощи. Для этого старшая медицинская сестра должна выделить время для выборочного контроля персонала на рабочих местах.

Это означает, что в работе какой-либо медицинской сестры выделяются ведущие элементы, от качества выполнения которых в значительной мере зависит качество конечного результата процесса.

Во всех случаях контроля на рабочем месте прослеживается соответствие выполнения элементов процесса требованиям стандарта и технологии. В зависимости от степени отклонения от стандарта выставляется бальная оценка. Создание в коллективе атмосферы отсутствия страха на проводимый контроль, на медицинской о совершенной ошибке, невыполнении процедуры.

В большинстве случаев работник не является источником ошибки, он просто исполнитель. Руководители не должны вести бой против людей, если хотят избежать ошибок. Наказание работника не решает проблем возникновения ошибок, а создает только атмосферу страха быть наказанным, что приводит к сокрытию ошибок, а это иногда может угрожать здоровью пациента.

Корректирование и внедрение новых технологий, организационных форм, улучшение качества, структуры лечебно-профилактического учреждения — удел руководителей, которых оценка качества готовить. Главную роль в управлении качеством сестринской помощи играет управление качеством текущих процессов на уровне среднего медицинского персонала.

Вовлечение всего руководящего состава лечебно-профилактического учреждения в процесс. Первым шагом будет их обучение главный врач, заведующий отделением, главная медицинская сестра, старшая медицинская сестра новой идеологии бездефектной работы, вопросам управления и контроля текущих процессов.

Издание директивного документа, определяющего роли и задачи главной медицинской сестры, заведующего отделением, старшей медицинской сестры, всего среднего медицинского персонала в процессе улучшения качества медицинской помощи.

Этим же документом необходимо создать рабочий орган при главной медицинской сестре, на который должна быть возложена работа по внедрению системы управления качеством и вовлечение всего коллектива в оценка качества медицинской помощи реферат улучшения качества медицинской помощи. Ее должен нести попечительский совет лечебно-профилактического учреждения — Совет медицинских сестер.

Какую помощь оказываете, чем, кем, как она обеспечена. Предварительный контроль используемых ресурсов означает установление организацией стандартов качества и проведение проверок на помощи реферат им поступающих материалов. Бюджет, определяя лимиты денежных затрат, должен гарантировать в будущем необходимый объем средств.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ.

Оценка качества медицинской помощи реферат 4631

Обратная связь при таком виде контроля используется для оперативного решения возникающих проблем. Заключительный контроль проводится после завершения работы, что не позволяет отреагировать на выявленные проблемы в момент их появления. Однако у заключительного контроля есть две важные функции: воздействие на планирование для предупреждения новых проблем и формирование оценка.

Особенностью концепции непрерывного повышения качества медицинской является отказ от заключительного контроля как ненужного при условии правильного осуществления всех этапов процесса. Однако в сферах деятельности, тесно связанных с обеспечением безопасности, здоровья и жизнедеятельности человека, заключительный контроль может быть весьма необходим и целесообразен. Независимо от вида контроля в процедуре его всегда заключены три этапа деятельности: создание стандарта и выработка требований и критериев должной помощи реферат сопоставление с выработанными стандартами и критериями реальных результатов; принятие решения о необходимых действиях по итогам контроля.

Пути оценки качества медицинской помощи как способы его достижения Пути оценки качества медицинской помощи как способы его достижения. Лицензирование и аккредитация.

Оценка качества медицинской помощи реферат 1710

Лицензия - юридическое государственное разрешение на осуществление определенных видов деятельности и услуг, выданное конкретным оценка качества медицинской помощи реферат учреждениям и юридическим лицам.

Основная цель лицензирования - определение возможности и адекватности выполнения функций и видов деятельности учреждений и отдельных лиц уровню ресурсно-профессионального обеспечения медицинский персонал, материально-техническое оснащение, финансирование. Лицензирование осуществляет лицензионная комиссия, образованная органами местной, исполнительной власти соответствующего уровня. В состав комиссии входят представители органов управления здравоохранением, медицинских профессиональных ассоциаций, общественных организаций или объединений, высших медицинских учебных заведений, а также ведущие специалисты различных медицинских учреждений системы здравоохранения.

Для проведения лицензирования лечебно-профилактических учреждений лицензионные комиссии формируют группы экспертов по профессиональным профилям и направлениям.

[TRANSLIT]

В настоящее время существует правовая и организационная технология проведения лицензирования. Аккредитация - система оценки качества организационных процессов и их исполнения внешними структурами инспекциями на основе установленных стандартов. Основная цель аккредитации - определить соответствие организационных и технологических процессов в организации установленным стандартам, помочь организации в улучшении деятельности, дать соответствующие рекомендации.

Первые ранние модели аккредитации США рассматривали, в основном, организационные процессы как основное средство обеспечения качества клинической практики. Например, создание организации врачей и хирургов, имеющих привилегию практиковать в госпитале, реферат ограничения штата врачей и хирургов, установление правил, положений и политики, регулирующих работу профессионалов-врачей и так далее. В годах произошли изменения во взглядах на оценка качества медицинской помощи реферат последствий и результатов процессов, были введены стандарты и сделан больший уклон в сторону технологического процесса оказания качества помощи и его результата.

С введением требований непрерывного повышения качества медицинской помощи система аккредитации изменила подходы к оценке качества в сторону увеличения внимания пациенту гарантий, прав пациентов, взаимосвязи процессов и результатов.

Последние рекомендации по организации аккредитации: меньше внимания уделять внутренним задачам организации; стремиться медицинской помощи созданию комплексных систем обслуживания пациентов; менять стандарты с учетом клинической практики; учитывать вклад клинической оценка в организационную структуру системы здравоохранения и др.